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月子中心的护士在为宝宝做抚触操。

各家月子中心会定期开展培训活动。

上周日，在金月汇月子中心，一天时间里就有5位孕妈妈预订了月子房，她们的预产期在6月至8月之间。猪年到来，“猪宝宝”扎堆降生。随着“科学坐月子”观念深入人心，月子中心也成了“香饽饽”。

2016年10月1日，江门第一家月子中心——金月汇月子中心开业，当时，该中心相关负责人黄妙欣担心收不到客人。两年多后的今天，黄妙欣已没有这个担忧，该中心平均入住率高达90%，月子中心逐渐被江门消费者所接受。

随着全面二孩政策放开、消费升级，我市月子中心从无到有，现已有6家月子中心。作为新兴产业，月子中心在发展中有机遇，也有挑战，其涉及家政、住宿、餐饮、护理等多个领域，却没有明确的主要监管部门和统一的行业标准。在“管”“法”缺失下，该如何促进行业规范发展？

广东省医学会妇幼保健学分会副主任委员、江门市妇幼保健院副院长彭彧认为，目前，月子中心在江门仍是一个新鲜事物，如今最关键的问题是怎么管理好月子中心这个市场，促使行业更加规范，保障母婴的安全。

文/图 江门日报记者 李银换

通讯员 江卫健 徐玉云

现状

部分月子中心“一房难求”

两年多前，46岁的阿兰（化名）原已生育一个孩子，二孩政策放开后，高龄的她想再拼一拼生二孩。克服了不少困难，她顺利怀上双胞胎，然而，临近生育，她不得不考虑一个现实问题：由谁来照顾自己和孩子？月子中心的出现，可以说“解救”了她。2016年10月1日，江门第一家月子中心开业，阿兰和家人在现场咨询后立刻下订单，10月3日，刚生产完两三天的她便入住了，成为我市第一位到月子中心坐月子的产妇。谈及选择月子中心的原因，阿兰说：“第一个孩子时，与家婆育婴理念不同，经常发生争吵，如今自己年龄大，怀的又是双胞胎，照护要求更高，所以果断到月子中心坐月子。”

像阿兰一样愿意选择到月子中心坐月子的产妇逐渐增多，最近，记者在江门日报微信公众号上展开调查，共有1330人次参与投票，结果显示，36.5%受访者倾向于到月子中心坐月子。消费者对月子中心的接受程度逐渐提高，这也导致月子中心预约火爆，部分月子中心甚至“一房难求”。

“我们平均入住率达80%，尤其去年有些月份的房间全满了。”台湾敦南真爱月子会所集团江门店总监陈思贤说，想要到月子中心坐月子的产妇，至少提前3个月预订，最好能提前半年预订。

黄妙欣告诉记者，一般来讲，怀孕3个月建立产检簿就可以开始预订月子中心了。

统计数据显示，2011年全国月子中心约300家，但这一数字至2017年就变成超过3000家，翻了约10倍，市场规模从17.37亿元增长至103.25亿元。

记者了解到，2016年我市只有1家月子中心，2018年已增至6家，包括金月汇月子中心、姚氏月子中心、敦南真爱月子会所、爱丽宝月子中心、利君母婴月子中心、安贝莱月子中心等，发展较为迅速。据不完全统计，江门现有月子中心约有120间房，且集中在蓬江区，而一些月子中心还计划开拓新会、鹤山等地的市场。价格方面，28天的护理套餐价格从2万元至5万元不等。服务方面，妈妈的服务项目包含日常护理、产后康复、营养月子餐等，宝宝的服务项目包含日常护理、新生儿早教等。

“经过28天无比美好的月子生活，宝宝的体重从3.5kg长到5kg，月子中心一切从宝宝出发，技术精湛，服务完美，比家里还要温暖舒适。”40多岁的周女士在月子中心坐完月子后如是说。

探因

“二孩经济”及消费 升级催热月子中心发展

随着我国全面放开二孩政策，“二孩”数量猛增，月子中心这类母婴服务机构也迎来了“春天”。业内人士称，“二孩经济”催生消费红利，消费升级让产妇对月子期护理有着旺盛的需求，追求更专业细致的服务，月子中心发展进入“快车道”。

记者从江门市卫生健康局了解到，根据历年人口计生报表户籍人口统计，2017年我市新生儿分娩数是5.6万人，其中，户籍人口一孩2.12万人，二孩3.27万人，户籍人口二孩数量同比增长83.7%。2018年1—12月新生儿分娩数量则渐趋平稳。

庞大的新生儿数量，催热了月子中心的发展。2013年，范利军成立了江门首家高级专家诊所，由于看好月子中心的发展，她于去年创办了利君母婴月子中心。范利军告诉记者，自该月子中心开业以来，入住率正稳步上升，市民对月子中心的接受度逐渐提高。今年3月，台湾一家月子中心的团队将到江门，协助该月子中心的管理工作。

记者从我市多家月子中心了解到，入住月子中心的以80后二孩妈妈为主，其中也不乏90后新手妈妈。

陈思贤分析道，如今80后是生育二孩的主力军，这部分人群经济能力相对较强，所以更倾向于选择到月子中心坐月子。此外，她还十分看好90后的消费潜力，她认为90后个性独立，更愿意花钱在自己身上。

2017年我市城镇常住居民人均可支配收入为32478元，而月子中心收费达2万—4万元，在很多江门人心里这属于高端消费。为什么越来越多人愿意花“大价钱”到月子中心坐月子呢？

356bet娱乐场_bet356体育在线-【官方授权牌照】经管学院副院长赵良辉分析道，一是我市包括“隐形富人”在内的高收入群体比我们知道的多；二是随着社会发展，观念开放，更多的人愿意花钱购买服务，这也是消费升级使然。当然，更主要的还是放开二孩政策的影响，高龄产妇需要更高质量的护理。

难点

月子中心有机遇也有挑战

记者在采访时了解到，月子中心在快速发展的同时，有机遇也有挑战，遭遇着“成长的烦恼”。

难点1：监管缺位是一种“痛”

月子中心涉及家政、住宿、餐饮、看护等，目前无法归入现有的行业分类，没有明确规定的主管部门，属于“多头管理”，营业登记、餐饮部分归市场监督管理部门监管，而食堂之外的环境场所卫生则由卫生管理部门监管。在采访时，受访者都道出了一个疑问：不知道哪个部门监管，但又被很多部门管理。监管的缺位，是他们心中的“痛”。

由于主管部门尚未明确，相关规范未能跟上，月子中心市场的发展良莠不齐，国内一些月子中心产妇不适、宝宝感染的纠纷也时见媒体。

有关月子中心的监管，现在还处于自律阶段。近年来，行业协会等针对产后母婴康复机构制定了一些标准和规范，比如中国妇幼保健协会制定的《产后母婴康复机构管理和服务指南》，全国保健服务标准化技术委员会制定的推荐性国家标准《母婴保健服务场所通用要求》，但这些都并不是强制性规范，对行业的约束力有限。

业内人士称，月子中心不能总是监管空白，管理好月子中心，一方面需要明确的主管部门进行监管，另一方面则需要制定行业标准。

难点2：专业医疗护理质量如何保证？

进入月子中心，需先测量体温、清洁双手、穿上鞋套等，这里对来访者有严格的卫生要求。“专业的医疗护理”是不少月子中心的宣传亮点，也是很多消费者关注的重点。本报微信公众号的调查结果显示，近六成受访者最看重的是月子中心的医疗及护理专业水平。

彭彧表示，月子期在医学上属于围产期、产褥期范畴，催乳、产后康复、伤口护理、新生儿护理等，应由专业医护人员来进行。

江门市卫生健康局医政科相关负责人表示，月子中心不是医疗机构，不能开展诊疗行为，要么月子中心按医疗机构设置审批后提供诊疗服务，要么只能提供生活照料。

记者在走访中了解到，月子中心的护理团队主要由护士、月嫂（育婴师）组成，为产妇和婴儿提供照护服务。此外，月子中心还会邀请医院妇产科、儿科、中医科、营养科等医生查房，但月子中心方面并不认为这是诊疗行为，觉得只是医学指导，并不负责治病。

陈思贤表示，月子中心是照护机构，与医疗行为无关，例如，护理人员为产妇护理伤口，但不会做伤口缝合；护理人员会监测BB黄疸指数，但不提供治疗服务。

一位不愿具名的月子中心经营者表示，经营月子中心最大的挑战就是如何保证专业的医护服务质量，因为稍有不慎，可能会出人命，他们希望政府部门给予指导。

难点3：要被大众接受仍需时间

目前，月子中心在江门仅出现两年多，主要面对中高端消费群体，大部分人仍处于观望状态，要被平民大众接受仍需时间，不少消费者质疑其收费太高。

陈思贤说，江门是三线城市，消费者对月子中心的接受程度仍有待提高。月子中心之间竞争激烈，可能会出现价格竞争，而价格与享受的服务是成正比的，没有一定利润支撑，消费者的服务质量也会大打折扣，导致“两败俱伤”。“月子中心的经营成本包括店铺租金成本、人力成本、餐饮成本、水电成本等，是很高的。”陈思贤说。

对策

望政府出台政策 规范行业发展

目前，月子中心在江门仍是一个新鲜事物，在发展中会遇到很多问题。如今最关键的问题是怎么管理好月子中心这个市场，促使行业更加规范，保障母婴安全。

对于缺乏明确管理部门监管的月子中心，行业自律至关重要。记者了解到，各家月子中心会定期开展培训活动；有的已制定详尽的管理规范，如《推广母乳哺育》《照护服务》《安全环境》《感染控制》《餐饮管理》等；有的还会组织员工参加医院举办的母婴护理方面的培训活动，尽量做到护理的专业。

受访的月子中心从业人员呼吁，希望能成立江门月子中心方面的行业协会，促进同行交流，同时规范行业的发展。

月子中心不是医疗机构，不得从事医疗行为，但在照护中往往涉及一些专业的医疗指导，那么，该如何协调好这个矛盾呢？

彭彧表示，这个问题值得探讨，需要政府部门的介入，出台相应的政策以规范月子中心的医疗护理行为。他建议，可借鉴医疗机构到非医疗机构举办义诊活动的模式，月子中心若邀请医院医生到月子中心查房，需先到卫计局备案，审批通过才能允许医生在医院外进行医疗行为，比如查房、给出医学指导等。事实上，医学指导是有风险的，建立报备机制，就能使之更加规范。

对于月子中心的发展前景，赵良辉表示，月子中心的出现是社会发展的标志，必定会发展壮大。短期内，其发展势头会很猛，但长期来看，比如10年之后，增速将会放缓，但会保持持续增长。